Handy einrichten
iPhone und Android startklar machen. SIM, Konten, WhatsApp, Fotos vom alten Gerät, grosse Schrift, wichtige Apps. Danach üben wir die Schritte, die Sie wirklich brauchen.
Computerhilfe und Handyhilfe in Winterthur Töss
Handy einrichten in Winterthur
Neues Handy einrichten, Computerhilfe zu Hause und Hilfe bei Apps wie TWINT, AGOV, PostFinance und ZKB. Ich komme in Winterthur Töss und der Region Zürich vorbei. Ohne Fachchinesisch.
Wobei ich helfe
Typische Suchanfragen und Alltagsprobleme: neues Handy einrichten, Computerhilfe zu Hause, WhatsApp, WLAN, Drucker und Schweizer Apps.
Computerhilfe
Windows oder Mac verständlich machen, Programme einrichten, Dateien finden, Drucker verbinden, WLAN prüfen, Updates ohne Stress.
E-Mail und Internet
Postfach einrichten, sichere Passwörter, Betrug erkennen, Lesezeichen, Videoanrufe mit der Familie.
Online-Banking
Anmeldung, Zahlungen, eBill. Ich erkläre die Schritte. Zugangsdaten bleiben bei Ihnen. Ich schaue nur mit, wenn Sie das wollen.
Behörden und Alltag
SBB-App, Post, Krankenkasse, Steuerformulare, Terminbuchungen. Gemeinsam klicken wir uns durch, bis es sitzt.
Ordnung und Sicherheit
Sicherungskopien, Speicher in der Cloud, unnötige Apps entfernen, Geräte für Angehörige verständlich machen.
Apps, die im Alltag oft hängen
Viele Anfragen drehen sich nicht um das Gerät selbst, sondern um konkrete Schweizer Dienste. Genau dabei sitze ich mit Ihnen am Tisch.
AGOV-Access-App
AGOV ist das Login vieler Behörden. Ich helfe beim Installieren der AGOV-Access-App, beim ersten Konto und beim Anmelden auf dem Handy oder am Computer. So kommen Sie zu digitalen Schaltern, ohne sich zu verlieren.
TWINT
TWINT ist die übliche Bezahl-App in der Schweiz. Ich richte TWINT mit Ihrer Bank ein, zeige das Bezahlen im Laden, das Senden an Familie und Freunde und worauf Sie bei Limits achten.
PostFinance
Hilfe bei der PostFinance-App, bei PostFinance TWINT und beim Online-Banking. Login, Zahlungen, Karten und die Schritte, die Sie später allein brauchen.
ZKB
ZKB-Access, ZKB Mobile Banking und ZKB TWINT ruhig erklären. Vom ersten Login bis zur Freigabe einer Zahlung. Besonders sinnvoll nach einem neuen Handy.
SBB-App und WhatsApp
Billette, Halbtax, Sitzplatz und die Verbindung mit dem Handy. Dazu WhatsApp: Chats, Anrufe, Gruppen und Fotos, ohne dass Einstellungen im Weg stehen.
Weitere Dienste
SwissID, wo sie noch vorkommt, Krankenkassenportale, Stadt Winterthur, AHV-Stellen und ähnliche Logins. Nennen Sie den Namen der App, den Rest klären wir vor Ort.
So läuft die Computerhilfe ab
Kein Abo. Keine versteckte Software. Sie schreiben, wir vereinbaren einen Termin, ich komme vorbei.
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Schreiben Sie Ihr Anliegen
Formular oder E-Mail genügt. Ein Satz reicht: Neues iPhone einrichten, TWINT aktivieren oder AGOV verstehen.
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Ich antworte persönlich
Sie erhalten eine klare Rückmeldung: ob ich helfen kann, wann ich Zeit habe und was ungefähr anfällt.
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Besuch bei Ihnen
Wir arbeiten an Ihrem Gerät in Winterthur oder der Region Zürich. Ich erkläre langsam. Sie dürfen jederzeit stoppen.
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Sie können es danach selbst
Ziel ist nicht Abhängigkeit, sondern Sicherheit. Auf Wunsch notiere ich die Schritte auf einem Blatt.
Warum es dieses Angebot gibt
Karl Schleifenbaum, Leiter der Schreibhilfe Töss
Auf die Idee zu diesem Angebot bin ich gekommen, weil ich als Leiter der Schreibhilfe Töss viele Menschen kennengelernt habe, die Schwierigkeiten mit der modernen Technik haben. Briefe schreiben klappt. Ein neues Handy, TWINT oder ein Behörden-Login wie AGOV wird plötzlich zur Hürde.
Für mich als Informatiker ist das alles selbstverständlich. Die Hürden im Alltag werden gefühlt grösser für Menschen, die wenig mit Technik zu tun haben. Dadurch ist dieses Angebot entstanden: Hilfe bei Ihnen zu Hause, in Ruhe und in klarer Sprache.
Ich habe einen Master in Wirtschaftsinformatik und arbeite seit Jahren mit Software, Webseiten und digitalen Prozessen.
Schleifenbaum Online Services · Stationsstrasse 3 · 8406 Winterthur Töss
Preis und Gebiet Winterthur
60 CHF pro Stunde
Abgerechnet in Viertelstunden. Material oder neue Geräte kaufe ich nur nach Absprache. Keine Vertragsbindung. Gilt für Handy einrichten, Computerhilfe und App-Hilfe gleichermassen.
Hausbesuche
Ich komme nach Töss, Seen, Wülflingen, Oberwinterthur und in die übrigen Quartiere. Die nähere Region Zürich nach kurzer Absprache. Hilfe über den Bildschirm nur, wenn es wirklich passt.
Häufige Fragen
Können Sie mein neues Handy in Winterthur einrichten?
Ja. Ich komme zu Ihnen nach Hause. Wir richten iPhone oder Android ein, übernehmen Fotos und Kontakte und üben die wichtigsten Schritte.
Helfen Sie bei TWINT, PostFinance, ZKB und AGOV?
Ja. Ich helfe beim Einrichten und Erklären von TWINT, PostFinance, ZKB Mobile Banking, ZKB-Access und der AGOV-Access-App. Zugangsdaten bleiben bei Ihnen.
Was kostet Computerhilfe oder Handyhilfe vor Ort?
Der Stundenansatz beträgt 60 Franken. Abgerechnet wird in Viertelstunden. Es gibt kein Abo und keine Vertragsbindung.
Kommen Sie auch nach Töss, Seen oder Wülflingen?
Ja. Ich wohne in Winterthur Töss und mache Hausbesuche in der Stadt und der näheren Region Zürich.
Richten Sie auch ein iPhone oder Android nach dem Kauf ein?
Ja. Genau das ist eine häufige Anfrage: neues Handy einrichten in Winterthur, Daten vom alten Gerät holen und die ersten Apps gemeinsam üben.
Computerhilfe oder Handyhilfe anfragen
Name, Erreichbarkeit und ein paar Sätze genügen. Schreiben Sie ruhig den App-Namen, etwa TWINT, AGOV oder ZKB. Ich antworte in der Regel innerhalb eines Werktags.